Problembericht für WeChat Mini Program

Um Probleme, die bei der Entwicklung oder Nutzung eines WeChat Mini Program mit EasyAR-Funktionen wie Mega oder CRS auftreten, schnell und genau einzugrenzen, lesen Sie vor dem Einreichen von Feedback diese Anleitung und stellen Sie die erforderlichen Informationen und Daten bereit. Dadurch kann die Hin-und-her-Kommunikation beim troubleshooting deutlich reduziert werden.

Problem-Vorprüfung

Bevor Sie ein Problem melden, können Sie zunächst versuchen, es mit grundlegenden Methoden oder durch Lesen der Dokumentation schnell zu lösen.

Bei Verwendung des Mega-Plugins:

• Bestätigen Sie, dass Sie das Mini Program-Plugin der Version 2.x verwenden. Das Mega Mini Program-Plugin der Version 1.x wird nicht mehr gepflegt
• Lesen Sie bekannte Probleme und Einschränkungen des Mega-Plugins, um zu prüfen, ob es sich um ein bekanntes Problem handelt.
• Passen Sie Ihre Implementierung entsprechend Mega Sample oder CRS Sample an und bestätigen Sie, dass das Problem weiterhin besteht.

Erforderliche Daten beim Feedback

Ein vollständiger Problembericht muss in der Regel die folgenden Daten enthalten, damit das EasyAR-Entwicklungsteam eine genaue Analyse durchführen kann.

Daten der Laufzeitumgebung

• Gerätemodell: Sie können versuchen, es mit wx.getDeviceInfo().model abzurufen.
• WeChat-Clientplattform: Abruf über wx.getDeviceInfo().system.
• WeChat-Version: Abruf über wx.getAppBaseInfo().version.
• Version der Basisbibliothek des WeChat Mini Program-Clients: Abruf über wx.getAppBaseInfo().SDKVersion.
• Verwendete Mega-Plugin-Version, falls das Mega-Plugin verwendet wird: Sie kann aus dem Feld version im Feld plugins der Projektdatei app.json abgerufen werden.

[Mega] AR Session dump-Datei (entscheidend)

Eine AR Session dump-Datei, mit der das Problem reproduziert werden kann, ist die wichtigste Information zur Analyse von Lokalisierungs- und tracking-Problemen in WeChat Mini Programs.

Lesen Sie So verwenden Sie Ihr Mini Program zum Aufzeichnen von AR Session dump-Dateien, um das Aufzeichnen und Weiterleiten von dump-Dateien zu implementieren.

Wenn das Lokalisierungsproblem stabil reproduziert werden kann, können Sie diese Daten außerdem mit Mega toolbox aufzeichnen und weiterleiten. Siehe WeChat Mini Program Mega Toolbox zum Aufzeichnen und Weiterleiten von session dump-Daten verwenden.

Bildschirmaufzeichnung (empfohlen)

Wenn Sie das Mega-Plugin verwenden, führen Sie während der Bildschirmaufzeichnung unbedingt einen AR Session dump aus. So können wir die visuellen Phänomene im Video mit den zugrunde liegenden Algorithmusdaten abgleichen.

Laufzeitlogs

Wenn in vConsole Fehler auftreten, müssen Sie detaillierte Fehlerinformationen einreichen. Einzelheiten finden Sie unter Log-Analyse in WeChat Mini Programs.

Wichtig

Wenn bei der Verwendung von Mega Lokalisierungs- oder tracking-bezogene Probleme und keine Programmausnahmen auftreten, stellen Sie unbedingt die damalige session dump-Datei und Bildschirmaufzeichnungsdatei bereit. Reine Logdateien können nur eine ergänzende Referenz liefern. Dump-Daten und Bildschirmaufzeichnung sind die zentrale Grundlage für troubleshooting.