Informe de problemas de mini programas de WeChat
Para localizar rápidamente y con precisión los problemas que encuentres al desarrollar o utilizar las capacidades proporcionadas por EasyAR (Mega o CRS) en mini programas de WeChat, consulta esta guía antes de enviar comentarios. Proporciona la información y los datos necesarios para reducir significativamente el tiempo de comunicación en la resolución de problemas.
Preinspección de problemas
Antes de informar un problema, puedes intentar resolverlo rápidamente mediante métodos básicos o leyendo la documentación.
Usando el plugin Mega:
- Confirma que estás utilizando la versión 2.x del plugin de mini programas (la versión 1.x del plugin Mega para mini programas ya no se mantiene).
- Lee los problemas y limitaciones conocidos del plugin Mega para confirmar si es un problema conocido.
- Consulta la implementación en Mega Sample o CRS Sample y verifica si el problema persiste.
Datos necesarios al informar problemas
Un informe de problemas completo generalmente debe incluir los siguientes datos para permitir al equipo de desarrollo de EasyAR realizar un análisis preciso.
Datos del entorno de ejecución
- Modelo del dispositivo: Puedes intentar obtenerlo mediante
wx.getDeviceInfo().model. - Plataforma del cliente de WeChat: Obtenido mediante
wx.getDeviceInfo().system. - Número de versión de WeChat: Obtenido mediante
wx.getAppBaseInfo().version. - Versión de la biblioteca base del cliente de mini programas de WeChat: Obtenido mediante
wx.getAppBaseInfo().SDKVersion. - (Si se usa el plugin Mega) Versión del plugin Mega utilizado: Puede obtenerse del campo
versionenpluginsdel archivoapp.jsondel proyecto.
Archivo dump de AR Session [Mega] (es crucial)
Un archivo dump de AR Session que pueda reproducir el problema es el dato más importante para analizar problemas de localización y seguimiento en mini programas de WeChat.
Consulta Cómo grabar un archivo dump de AR Session con tu mini programa para implementar la grabación y reenvío del archivo dump.
Además, si el problema puede reproducirse de manera estable, también puedes grabar estos datos mediante Mega Toolbox y reenviarlos. Consulta Uso de Mega Toolbox para mini programas de WeChat para grabar y reenviar datos de session dump.
Grabación de pantalla (recomendado)
Si usas el plugin Mega, asegúrate de realizar un dump de AR Session mientras grabas la pantalla. Esto nos permite correlacionar los fenómenos visuales en el vídeo con los datos del algoritmo subyacente.
Registros de ejecución
Si aparecen errores en vConsole, debes enviar información detallada del error. Consulta Análisis de registros en mini programas de WeChat para métodos detallados.
Importante
Si encuentras problemas relacionados con la localización o seguimiento al usar Mega, en lugar de excepciones del programa, proporciona siempre el archivo dump de la sesión y el archivo de grabación de pantalla de ese momento. Los archivos de registro puros solo ofrecen referencias indirectas; los datos dump y la grabación son la base fundamental para investigar problemas.