Guía de solución de problemas para fallos de creación de mapas

Durante el proceso de creación de mapas, pueden ocurrir fallos como carga fallida o generación fallida, en su mayoría causados por una calidad deficiente de los datos de captura. Al capturar datos, siga estrictamente los requisitos del documento de captura de datos para evitar problemas como parámetros de dispositivo incorrectos o planificación de ruta inadecuada. Si ya ha realizado la captura estrictamente según el documento pero aún encuentra problemas durante la creación del mapa, consulte este documento para una mayor investigación.

Qué es el flujo normal de creación de mapas

El proceso de creación de mapas de EasyAR Mega Block se divide principalmente en carga de datos, generación de trayectoria, generación de mapa de localización y mapa denso.

1. Carga de datos

   • Datos panorámicos capturados con GoPro
   • Datos EMP capturados con teléfono

   Los archivos capturados con GoPro son grandes (1 hora de video ≈ 30 GB), por lo que el tiempo de carga puede variar según la red. Tras una carga exitosa, puede hacer clic en Ver archivos cargados en la columna de operaciones de la tarea de creación de mapas en Mega Block 建图. Verifique si los nombres y la cantidad de archivos coinciden con sus archivos locales; si coinciden, los datos se cargaron correctamente. Tras una carga exitosa, el estado puede mostrar En cola o Generando, y también puede reproducir en línea videos en formato .LRV.

   

   Nota

   Durante la carga también se verificarán sus datos. Este proceso es rápido; si no hay errores, puede ignorarlo.

2. Generación de trayectoria

   El sistema requiere restaurar la trayectoria de captura, lo que puede tomar tiempo. Si el flujo es normal, después de generar la trayectoria o completar el mapa, podrá verla en Block 建图.

   • Datos panorámicos capturados con GoPro
   • Datos EMP capturados con teléfono

   Para facilitar la verificación de la trayectoria, EasyAR ofrece previsualización. Para todos los datos GoPro completados, está disponible Previsualizar trayectoria espacial para verificar omisiones.

   

   Para capturas exteriores, también está Previsualizar trayectoria GPS.

   

3. Generación del mapa Mega Block

   Esta fase consume más tiempo debido a la alta carga computacional. Al completarse, el estado mostrará Tarea completada. También podrá ver el reporte de creación proporcionado por EasyAR.

   • Datos panorámicos capturados con GoPro
   • Datos EMP capturados con teléfono

   

Fallos de creación de mapas con GoPro y soluciones

Fallo en carga de datos

Durante la carga, pueden ocurrir dos problemas debido a red o datos: si su red es débil, puede haber bloqueos o interrupciones; si los datos son defectuosos, fallará la verificación.

Fallo en carga de archivos

Comportamiento típico: progreso bloqueado, retroceso o mensaje de red interrumpida.

Causa: Generalmente por red deficiente. Acciones:

1. Intente actualizar la página o volver a iniciar sesión.

2. Recargar: Seleccione nuevamente la carpeta para cargar todos los archivos (ideal si falla al inicio).

3. Continuar carga: Seleccione la misma carpeta (sin modificaciones) para reanudar desde el fallo.

   

4. Optimice la red: Mantenga la ventana activa, no la cierre ni actualice durante la carga, evite otras actividades con alta demanda de red.

Nota

Se recomienda usar una red estable (cableada/WiFi), no datos móviles, debido al tamaño de los videos.

Verificación de archivos fallida

Mensajes típicos: ¡El video XXX está dañado!, Errores detectados en: XXX, ¡Configuración de fps incorrecta en XXX!

Causa: El sistema verifica rápidamente los datos cargados. Puede deberse a captura incorrecta, tarjeta SD dañada o fallo del dispositivo.

1. ¡El video XXX está dañado! o Errores detectados en: XXX

   • Copie nuevamente los archivos desde la tarjeta SD e intente cargarlos.
   • Intente desde otro navegador o computadora.
   • Si hubo apagados anormales, recapture los datos.

2. ¡Configuración de fps incorrecta en XXX!

   • Configure el fps según las especificaciones de GoPro.

Nota

Si al actualizar persiste el fallo, recapture los datos según las normas.

Fallo en creación de mapa

Si el estado muestra Generación fallida, consulte el Reporte de fallo.

1. Verifique si los archivos están dañados (puede deberse a video pixelado): Compruebe si hay pixelación.
2. Verifique daños por apagado anormal o fallo de tarjeta TF [Tiempo de error: xx s]: Revise el video cerca del tiempo indicado.
3. Error interno, reportar (posible caída, golpe, movimiento rápido, entorno oscuro o uso de ascensor): Puede haber movimiento brusco, uso de ascensor o zonas oscuras durante la captura.
4. Verifique si los archivos están dañados: Reproduzca el video localmente para detectar anomalías.
5. Error del servidor, reintente más tarde: Espere y reintente.

Consejo

Si el reporte muestra Error interno, reportar o no especifica causa, envíelo al equipo de EasyAR.

Nota

Si el reporte indica tiempo de error y tiene múltiples videos, calcule el punto correspondiente en el video correcto.

Fallos en creación de mapas con teléfono

Generalmente tienen alta tasa de éxito. Si falla, verifique:

• ¿Permaneció estático durante la captura?
• ¿Hubo suficiente luz?
• ¿Se cubrieron las cámaras?

Si la captura fue correcta pero falla, envíe el reporte a EasyAR.

Feedback de problemas

Si completó las verificaciones anteriores, confirma que los datos no tienen defectos evidentes (sin pixelación/parámetros erróneos) pero aún falla, reporte siguiendo este flujo.

Procesamiento y feedback de problemas

Para una solución rápida, recolecte y envíe esta información:

Información requerida

Proporcione obligatoriamente:

1. Reporte de creación: Descargue el reporte desde Mega Developer Center (contiene ID de tarea, errores).

   

2. Mapa de ruta de captura: Adjunte capturas o video de la ruta planificada.

Envíe estos materiales al soporte técnico de EasyAR.

Expectativas de procesamiento

El equipo técnico analizará registros y datos:

• Captura gravemente incorrecta (vibración/exceso oscuridad): Recapture según normas.
• Problema de parámetros: Usaremos modo avanzado para ajustar parámetros en la nube y regenerar el mapa.

Si los ajustes fallan, el equipo de desarrollo evaluará si es un caso límite del algoritmo (ej. texturas extremadamente débiles) y si requiere actualización.