Pengumpulan data abnormal perangkat OST
Ketika perangkat OST mengalami efek visual AR yang abnormal, harap segera simpan file rekaman fenomena abnormal tersebut dan berikan kepada tim dukungan teknis EasyAR.
Rekaman layar
Penjelasan keterbatasan fungsi rekaman layar perangkat OST:
Gambar dunia nyata hilang: fungsi rekaman layar perangkat OST hanya merekam lapisan konten virtual (GUI, model 3D, pointer UI, dll.).
Latar lingkungan hilang: saat Anda memutar video ini di komputer atau ponsel, yang terlihat adalah objek virtual di atas latar hitam pekat, sehingga konteks lingkungan nyata sepenuhnya hilang.
Occlusion virtual-nyata tidak berlaku: jika objek virtual seharusnya tertutup oleh objek nyata (misalnya tangan atau meja Anda), dalam rekaman objek tersebut akan melayang di atas layar hitam dan terlihat seperti hubungan layer yang salah.
Solusi yang disarankan: jika perlu merekam anomali AR dinamis yang mencakup interaksi lingkungan, gunakan ponsel atau kamera untuk merekam melalui lensa perangkat OST.


Umpan balik file
Kirimkan file rekaman yang dikumpulkan kepada tim dukungan teknis EasyAR.