Guida per la risoluzione dei problemi di mappatura Mega

Durante il processo di mappatura, potrebbero verificarsi situazioni di fallimento come caricamento non riuscito o generazione fallita. La maggior parte dei problemi deriva dalla scarsa qualità dei dati acquisiti. Durante l'acquisizione dei dati, è essenziale seguire rigorosamente i requisiti del documento di acquisizione dati per evitare problemi come parametri del dispositivo errati o pianificazione del percorso inadeguata. Se hai seguito scrupolosamente le istruzioni di acquisizione ma incontri ancora problemi durante la mappatura, consulta questo documento per ulteriori indagini.

Cos'è un processo di mappatura normale

Il processo di mappatura di EasyAR Mega Block si divide principalmente in caricamento dati, generazione della traiettoria, generazione della mappa di localizzazione e generazione della mappa densa.

1. Caricamento dati

   • Dati panoramici acquisiti con GoPro
   • Dati EMP acquisiti con smartphone

   I file acquisiti con GoPro sono di grandi dimensioni (1 ora di video corrisponde a circa 30 GB), quindi la durata del caricamento può variare a seconda della connessione di rete. Dopo un caricamento riuscito, puoi verificare i file caricati nella barra delle operazioni del Mega Block mapping sotto visualizza file caricati. Controlla se i nomi dei file e la quantità corrispondono a quelli locali. Se i dati corrispondono, il caricamento è avvenuto correttamente. Dopo il caricamento, lo stato della mappatura potrebbe mostrare in coda o in generazione. È anche possibile riprodurre online i video in formato .LRV.

   

   [!NOTA] Durante il caricamento dei dati, viene eseguito un controllo sui dati caricati. Questo processo è rapido. Se non vengono segnalati errori, puoi ignorarlo.

2. Generazione traiettoria

   Il sistema di mappatura Mega Block deve ricostruire la traiettoria di acquisizione dei dati, operazione che potrebbe richiedere del tempo. Se il processo di mappatura è normale, puoi visualizzare la traiettoria di mappatura in Block mapping dopo la generazione della traiettoria o al completamento della mappatura.

   • Dati panoramici acquisiti con GoPro
   • Dati EMP acquisiti con smartphone

   Per facilitare la verifica della correttezza della traiettoria acquisita, EasyAR offre un'anteprima della traiettoria. Per tutti i dati GoPro con mappatura completata, è disponibile la funzione anteprima traiettoria spaziale per verificare eventuali lacune nei dati acquisiti.

   

   Per i dati acquisiti all'aperto, EasyAR offre anche la funzione anteprima traiettoria GPS.

   

3. Generazione mappa Mega Block

   Poiché la generazione della mappa Mega Block richiede un elevato carico computazionale, questa fase è relativamente lunga. Al completamento della mappatura, lo stato dell'attività mostrerà attività completata. È inoltre possibile visualizzare il report di mappatura fornito da EasyAR.

   • Dati panoramici acquisiti con GoPro
   • Dati EMP acquisiti con smartphone

   

Fenomeni e soluzioni per il fallimento della mappatura con GoPro

Caricamento dati fallito

Durante il caricamento dei dati, a causa di problemi di rete o dati, potrebbero verificarsi due situazioni: con una rete scadente, potresti riscontrare caricamenti bloccati o interruzioni di rete; se i dati acquisiti sono problematici, il controllo dei file non verrà superato.

Caricamento file fallito

Manifestazione tipica: avanzamento del caricamento bloccato, regressione o segnalazione di interruzione di rete.

Perché accade: solitamente dovuto a una connessione di rete instabile. Puoi risolverlo autonomamente.

1. Prova a aggiornare la pagina o a riaccedere (evitando sessioni di login troppo lunghe).

2. Clicca ricarica: seleziona nuovamente la cartella dati per ricaricare tutti i file dall'inizio (adatto se il fallimento avviene all'inizio del caricamento).

3. Clicca continua caricamento: seleziona la cartella dati del caricamento fallito (i file all'interno non devono essere modificati) per riprendere dal punto di interruzione.

   

4. Ottimizzazione rete: mantieni la finestra del browser attiva durante il caricamento. Non chiudere il browser, aggiornare la pagina o accedere ad altri menu. Assicura una connessione stabile ed evita attività ad alto consumo di banda.

[!NOTA] EasyAR consiglia vivamente di utilizzare una connessione cablata o wireless stabile per caricare i dati di mappatura. L'uso di dati mobili è sconsigliato a causa delle grandi dimensioni dei video GoPro.

Controllo file non superato

Messaggio tipico: Il video XXX è danneggiato!, Errori rilevati nei seguenti file: XXX, Impostazione framerate errata per il video XXX!

Perché accade: dopo il caricamento, il sistema EasyAR esegue un controllo rapido dei file, filtrando i dati non conformi per ridurre i tempi di attesa. Potrebbe derivare da un'acquisizione non conforme alle specifiche, da danni alla scheda SD o da problemi al dispositivo GoPro.

1. Se appare Il video XXX è danneggiato! o Errori rilevati nei seguenti file: XXX

   • Prova a ricaricare i file copiandoli nuovamente dalla scheda di memoria GoPro
   • Prova a caricare da un altro computer o browser
   • Potrebbe essersi verificato uno spegnimento anomalo durante l'acquisizione. Si consiglia di ripetere l'acquisizione

2. Se appare Impostazione framerate errata per il video XXX!

   • Configura il framerate corretto seguendo le specifiche di acquisizione GoPro

[!NOTA] Se aggiornando la pagina il controllo non viene superato, ripeti l'acquisizione seguendo le specifiche EasyAR.

Mappatura fallita

Se nello stato di Block mapping vedi generazione fallita, consulta il report di fallimento mappatura.

1. Se appare Controlla se i file di input sono danneggiati (potrebbe essere causato da distorsioni video), verifica la presenza di distorsioni nei video.
2. Se appare Controlla se i file di input sono danneggiati (potrebbe essere causato da spegnimento anomalo o lag nella registrazione della scheda TF durante la ripresa) 【Tempo errore video: xx s】, verifica la presenza di anomalie nel video intorno al tempo indicato.
3. Se appare Errore interno, segnala (potrebbe essere causato da caduta della fotocamera, urti, spostamenti rapidi, ambienti completamente bui o utilizzo di ascensori durante la ripresa), potrebbero essersi verificati spostamenti rapidi della fotocamera (cadute/urti), utilizzo di ascensori da parte dell'operatore (accelerazioni anomale) o presenza di ambienti completamente bui nel percorso.
4. Se appare Controlla se i file di input sono danneggiati, riproduci i video acquisiti con un player per verificare anomalie.
5. Se appare Errore server, riprova più tardi, attendi e riprova la mappatura dopo un po'.

[!SUGGERIMENTO] Se nel report di mappatura appare Errore interno, segnala o se il report non indica alcuna causa, inoltra il report al personale EasyAR.

[!NOTA] Se il report di mappatura indica un tempo di errore video e i dati di input sono composti da più video, calcola manualmente il punto temporale corrispondente nel video specifico.

Fallimento mappatura con smartphone

La mappatura con smartphone ha solitamente un alto tasso di successo. In caso di fallimento, verifica prima:

• Se durante l'acquisizione sei rimasto fermo nello stesso punto
• Se l'illuminazione ambientale era sufficiente
• Se la fotocamera era coperta

Se confermi che l'acquisizione è corretta ma il fallimento persiste, inoltra il report di mappatura al personale EasyAR.

Segnalazione problemi

Se hai completato le verifiche sopra indicate e confermi che i dati non presentano evidenti problemi di qualità (nessuna distorsione video o errore nei parametri), ma la mappatura fallisce comunque, segui questa procedura standard per segnalarlo al team EasyAR.

Gestione e segnalazione problemi

Dopo aver identificato il problema reale, raccogli le informazioni come indicato di seguito per una risoluzione rapida da parte del team tecnico:

Informazioni per la segnalazione

Per consentire al team tecnico di individuare rapidamente il problema, fornisci queste informazioni essenziali:

1. Report di mappatura: scarica il report in formato dal Mega Developer Center. Contiene ID attività, messaggi di errore, ecc.

   

2. Mappa del percorso di acquisizione: fornisci screenshot o video della pianificazione del percorso per accelerare l'identificazione del problema.

Invia il pacchetto con questi materiali al personale di supporto tecnico EasyAR di riferimento.

Aspettative di gestione della segnalazione

Il personale tecnico analizzerà il report di mappatura, esaminerà i log e i dati originali per individuare le possibili cause:

• Gravi violazioni delle regole di acquisizione (es. vibrazioni eccessive, ambienti completamente bui): sarà necessaria una nuova acquisizione conforme alle specifiche
• Problemi di adattamento dei parametri dell'algoritmo: attiveremo la modalità di mappatura avanzata, regoleremo i parametri cloud e tenteremo di rigenerare la mappa Block

Se le regolazioni standard dei parametri non sono efficaci, il team di sviluppo interverrà per analizzare se i dati rientrano in scenari particolari (es. texture estremamente scarse) e valuterà la possibilità di correzioni tramite aggiornamenti algoritmici.