문제 보고서

참고

EasyAR Mega 사용자는 반드시 Mega FAQ와 문제 보고 및 피드백을 읽으십시오.

참고

문제를 피드백하기 전에 반드시 최신 버전의 SDK를 사용하고 sample에서 문제를 재현하십시오. 많은 문제가 새 버전에서 수정되었을 수 있으며, EasyAR는 주로 최신 버전에서 재현 가능한 문제를 지원합니다. 또한 Unity 자체에도 일부 문제가 있을 수 있습니다. 일부 Unity 문제는 Unity Library 폴더나 Unity가 생성한 Xcode 프로젝트를 삭제해 보는 것으로 해결될 수 있습니다.

플러그인에 내장된 Ask 기능을 사용하여 피드백 정보 확인과 수집을 보조하십시오.

이 창은 EasyAR > Sense > Ask 메뉴에서 열 수 있습니다.

연 직후 정보는 완전하지 않습니다. 사용 중인 환경과 기능을 선택해야 합니다.

휴대폰 또는 헤드셋의 문제를 피드백해야 하는 경우 Session Dump 정보 로그를 복사하십시오.

그런 다음 텍스트 상자에 입력합니다.

마지막으로 창의 안내에 따라 모든 작업을 완료한 후, 오른쪽 위의 복사 버튼을 클릭하여 모든 정보를 복사합니다.

이 인터페이스는 보고서를 얻기 위한 용도로만 사용되는 것이 아닙니다. 동시에 초기 문제 선별도 안내하므로 반드시 신중하게 사용하십시오.

크래시가 발생한 경우 관련 정보를 얻으려면 크래시 분석(Android iOS/macOS/visionOS Windows)을 참조하십시오. 일반적으로 완전한 정보가 없으면 문제 보고서는 유효하지 않습니다.