Mode diagnostik Mega
Mode diagnostik Mega digunakan untuk mengumpulkan data masalah saat App atau WeChat Mini Program menjalankan Mega localization. Ketika aplikasi yang sudah online mengalami masalah seperti kegagalan lokalisasi, penyimpangan akurasi, atau tracking yang bergetar, operator dapat menggunakan alat diagnostik Mega untuk menyimpan dan mengunggah data runtime saat masalah terjadi agar dianalisis oleh dukungan teknis EasyAR.
Penting
Mengirim data masalah dengan mode diagnostik Mega relatif sederhana. Aplikasi tidak perlu dikemas ulang dan pengembang tidak perlu terlibat.
Menggunakan perekaman EIF App dapat memberikan data masalah yang lebih lengkap, tetapi mungkin memerlukan keterlibatan pengembang.
Aplikasi yang didukung
Pustaka lokalisasi cloud yang digunakan aplikasi harus V4.0 atau lebih baru.
Aplikasi harus sudah mengintegrasikan Mega localization dan menggunakan SDK atau plugin versi berikut atau lebih baru:
| Jenis aplikasi | SDK atau plugin | Versi minimum |
|---|---|---|
| App paket Unity | EasyAR Sense Unity Plugin | 4003.2.0 |
| App native | EasyAR Sense SDK | 4.11.0 |
| WeChat Mini Program | EasyAR Mega WeChat Mini Program plugin | 2.1.0 |
Alat diagnostik Mega
Alat diagnostik Mega adalah aplikasi web yang dapat dibuka melalui browser ponsel atau komputer tanpa instalasi. Anda dapat menggunakannya untuk mengaktifkan atau menonaktifkan mode diagnostik, mengikat perangkat, serta menyimpan dan mengunggah data runtime saat masalah terjadi untuk dianalisis oleh dukungan teknis EasyAR.
Saat digunakan, perangkat yang mengalami masalah harus tetap online dan menjalankan Mega localization di App atau WeChat Mini Program target. Anda dapat mengoperasikan alat diagnostik pada ponsel atau komputer lain untuk menyimpan dan mengunggah data perangkat tersebut.
Masuk ke EasyAR Developer Center.
Masuk ke "Mega Block" > "Block cloud localization", buka grup layanan lokalisasi cloud target, lalu masuk ke halaman manajemen pustaka lokalisasi cloud.
Klik Aktifkan mode diagnostik.
Pindai kode QR dengan ponsel atau masukkan alamat untuk membuka alat diagnostik Mega.
Alat diagnostik Mega mendukung metode masuk berikut:
- Masuk dengan akun: Masuk dengan akun dan kata sandi EasyAR Developer Center untuk mengelola mode diagnostik pustaka lokalisasi cloud.
- Masuk dengan kode verifikasi: Masuk dengan kode verifikasi yang dibuat setelah mode diagnostik diaktifkan untuk pustaka lokalisasi cloud target, lalu masuk ke alur manajemen perangkat pustaka tersebut.
Alur kerja
Mode diagnostik adalah konfigurasi pada pustaka lokalisasi cloud Mega untuk mengirim data masalah saat menjalankan Mega localization. Setelah mode diagnostik diaktifkan dan perangkat diikat, mulai ulang App atau Mini Program. SDK atau plugin Mini Program akan otomatis merekam data runtime. Anda dapat menyelesaikan umpan balik data dengan langkah berikut:
- Aktifkan mode diagnostik Mega: Aktifkan mode diagnostik untuk pustaka lokalisasi cloud target di EasyAR Developer Center atau alat diagnostik Mega.
- Ikat perangkat: Jalankan lokalisasi pada perangkat target, lalu temukan dan ikat perangkat tersebut melalui alat diagnostik Mega.
- Simpan dan unggah rekaman: Gunakan App atau WeChat Mini Program secara normal untuk menjalankan lokalisasi. Setelah masalah terjadi, simpan dan unggah rekaman melalui alat diagnostik Mega sesegera mungkin.
- Kirim informasi masalah: Berikan gejala masalah, waktu kejadian, informasi perangkat, serta nama file dan waktu rekaman yang sudah diunggah kepada dukungan teknis EasyAR. Jika ada screenshot atau rekaman layar, sertakan juga untuk membantu analisis terkait.
- Nonaktifkan mode diagnostik: Setelah pengumpulan data masalah selesai, nonaktifkan mode diagnostik pustaka lokalisasi cloud target.