Confirmer que les données enregistrées peuvent reproduire votre problème
Veuillez collecter des données EIF qui permettent de reproduire le problème ; par la suite, vous pourrez simuler l'exécution de ces données EIF dans l'outil pour reproduire le problème concerné.
Seulement si vous fournissez des données valides qui permettent de reproduire le problème, nous pourrons localiser et résoudre précisément le problème que vous rencontrez.
Enregistrer des données EIF
Avant de commencer l'enregistrement, assurez-vous que le lieu et l'environnement d'enregistrement choisis permettent de reproduire de manière stable le problème spécifique que vous rencontrez.
Vous pouvez choisir la solution correspondante ci-dessous pour obtenir les données, en fonction de votre environnement de développement actuel ou de votre matériel :
- Collecter des données EIF via Toolbox
- Enregistrer des données EIF via une application développée par vous-même
- Enregistrer des données EIF via des lunettes AR
Exécuter l'outil de vérification
Utilisez l'outil de vérification de session, sélectionnez les données EIF dont le problème est facilement reproductible pour effectuer une exécution simulée.
Pour les étapes détaillées, consultez Utiliser l'outil de vérification de session pour l'exécution simulée
Observer si le phénomène anormal se reproduit
En utilisant l'outil de vérification de session ou Mega Studio pour exécuter ce fichier EIF, vérifiez si le problème que vous avez rencontré lors du test sur site se reproduit.
Si ce fichier EIF permet de reproduire le problème, veuillez envoyer le fichier à l'équipe de support technique d'EasyAR.
Si le problème ne peut pas être reproduit, veuillez réenregistrer le fichier EIF et répéter les étapes de vérification ci-dessus. Une fois que le problème est reproduit, envoyez le fichier afin que l'équipe technique puisse localiser et résoudre le problème.
Sujets connexes
Enregistrer des données d'exécution simulée EIF reproductibles du problème avec votre application