Captura de tela e gravação: Ferramentas importantes para registrar anomalias visuais em AR
Durante o uso de aplicativos de Realidade Aumentada (AR), você pode encontrar problemas de experiência visual, como modelos desalinhados, conteúdo saltitante, perda de rastreamento e anomalias de oclusão. Como a qualidade do conteúdo AR depende fortemente do dispositivo, da iluminação ambiente e do desempenho do algoritmo, esses problemas geralmente são transitórios e dependentes do contexto. Descrições textuais vagas (como "o modelo flutuou") dificilmente transmitem os detalhes específicos do problema com precisão. Portanto, usar prontamente as funções de captura de tela ou gravação de tela para registrar anomalias é crucial para o diagnóstico posterior, reprodução técnica e otimização da experiência do usuário.
Por que são necessárias captura de tela e gravação?
Quando o desempenho de um aplicativo AR não corresponde ao esperado, o uso das funções de captura de tela e gravação tem as seguintes funções-chave:
Recriação precisa da cena do problema
A captura de tela pode capturar o instante exato em que a anomalia ocorre (como um salto específico de conteúdo ou um modelo atravessando outro objeto), enquanto a gravação de tela pode registrar completamente todo o processo e a interação ambiental que levou à anomalia.
Auxiliar no diagnóstico técnico da equipe de desenvolvimento
Ao visualizar as evidências visuais que você capturou, a equipe de suporte técnico ou os desenvolvedores podem identificar rapidamente a causa raiz do problema (por exemplo: se é um problema de desempenho do dispositivo, perda de rastreamento SLAM ou um erro no pipeline de renderização), evitando assim suposições tediosas e perguntas repetitivas.
Preservar informações do ambiente do dispositivo
A gravação de tela não inclui apenas a imagem dentro do aplicativo, mas geralmente também inclui a barra de status do sistema do dispositivo (hora, bateria, sinal de rede), o que é vital para diagnosticar problemas de carregamento causados por superaquecimento e throttling do dispositivo ou flutuações na rede.
Métodos operacionais comuns em dispositivos móveis
Antes de capturar a tela ou gravar, certifique-se de que a cena AR já foi carregada e que o comportamento anômalo está ocorrendo ou prestes a ocorrer. Mantenha o dispositivo estável para que a imagem fique clara e legível.
Princípios operacionais gerais
- Captura de tela: Adequada para capturar erros visuais estáticos (como conteúdo atravessando objetos ou modelos desalinhados). Recomenda-se tirar várias fotos consecutivas para cobrir diferentes estágios da variação anômala.
- Gravação de tela: Adequada para capturar comportamentos dinâmicos (como tremores na tela devido à perda de rastreamento, travamentos durante a interação). Recomenda-se limitar a duração da gravação a 15-30 segundos, focando no processo central onde o problema ocorre.
Dispositivos iOS (iPhone/iPad)
Captura de tela:
- Dispositivos com FaceID: Pressione e solte rapidamente o botão lateral + botão de aumentar volume.
- Dispositivos com botão Home: Pressione e solte rapidamente o botão lateral (ou superior) + botão Home.
- A captura de tela será salva automaticamente no app Fotos
.
Gravação de tela:
- Vá para Ajustes > Centro de Controlo > Personalizar Controlos, adicione "Gravar Ecrã".
- Deslize para baixo a partir do canto superior direito do ecrã para abrir o Centro de Controlo.
- Toque no botão de gravação
para iniciar a gravação; toque no botão de parar 
para parar a gravação. - Para gravar o som do sistema ou áudio do microfone, pressione e segure o botão de gravação para configurar.
- O vídeo gravado é salvo no app Fotos .
Nota
- Ao gravar, certifique-se de que Ajustes > Centro de Controlo > Acesso Dentro de Apps está ativado.
- A gravação de tela pode causar degradação de desempenho devido a limitações. Recomenda-se gravar logo após reproduzir o problema, evitando execuções prolongadas que possam afetar o resultado.
Dispositivos Android (exemplos de marcas principais)
Captura de tela:
- Método universal: Pressione e solte rapidamente o botão de energia + botão de diminuir volume.
- Alguns fabricantes suportam captura de tela por gestos (como deslizar três dedos para baixo) ou atalhos de assistente inteligente.
- A captura de tela é salva automaticamente em "Galeria > Capturas de ecrã".
Gravação de tela:
- Android Nativo (Android 11 e superior):
- Deslize o painel de notificações para baixo, encontre o ícone de atalho "Gravar ecrã" (se não estiver, adicione em "Editar").
- Toque para iniciar a gravação, podendo escolher se inclui áudio do microfone.
- Toque novamente no ícone de gravação no canto superior esquerdo da tela para parar a gravação.
- O vídeo gravado é salvo em "Galeria > Filmes".
- Sistemas personalizados pelo fabricante (como Samsung One UI, HyperOS, ColorOS, OriginOS):
- Geralmente fornecem uma entrada para gravação de tela no painel de atalhos (se não, clique no sinal de adição para adicionar).
- Toque para iniciar a gravação.
- Toque no botão de parar (a localização varia conforme o fabricante, geralmente na parte superior da tela) para parar a gravação.
- O vídeo gravado é salvo em "Galeria > Gravações de ecrã".
Dica
Exemplos de caminhos específicos:
- Samsung: Deslize o painel superior para baixo > Ferramenta de gravação de ecrã
- Xiaomi/Redmi: Deslize o painel de notificações para baixo > Gravação de ecrã
- OPPO/Realme: Deslize a barra de notificações no topo da tela ou o menu de deslize para baixo > Gravação de ecrã
- VIVO/iQOO: Deslize para baixo no canto superior direito da tela (em modelos antigos, deslize para cima a partir da parte inferior) > Super captura de ecrã > Gravar ecrã
- Huawei: Deslize para baixo no canto superior direito da tela > Gravação de ecrã
- Honor: Deslize a barra de status para baixo para abrir o painel de notificações, continue deslizando para baixo para abrir todo o painel > Gravação de ecrã
Nota
- Alguns dispositivos Android podem restringir permissões de gravação de tela em segundo plano ao executar aplicativos AR de alta carga. Certifique-se de desativar o modo de economia de energia antes de gravar e conceder as permissões necessárias.
- A gravação de tela pode causar degradação de desempenho devido a limitações. Recomenda-se gravar logo após reproduzir o problema, evitando execuções prolongadas que possam afetar o resultado.
Melhores práticas recomendadas
Dominando as operações acima, você pode capturar evidências cruciais no momento em que ocorrerem anomalias na experiência AR, melhorando significativamente a eficiência da comunicação e resolução de problemas. Ao enviar uma solicitação de suporte técnico, recomenda-se fornecer simultaneamente capturas de tela/gravações, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do EasyAR SDK e logs do aplicativo AR, para construir um contexto completo da falha.
Para métodos de coleta de logs, consulte: