Диагностический режим Mega
Диагностический режим Mega используется для сбора данных о проблемах при выполнении Mega localization в App или WeChat Mini Program. Когда в опубликованном приложении возникают сбой локализации, отклонение точности или дрожание tracking, операторы могут использовать инструмент диагностики Mega, чтобы сохранить и загрузить runtime-данные момента проблемы для анализа службой технической поддержки EasyAR.
Важно
Отправка данных о проблеме с помощью диагностического режима Mega относительно проста. Не нужно заново упаковывать приложение и привлекать разработчиков.
Запись EIF приложения может предоставить более полные данные проблемы, но может потребовать участия разработчиков.
Поддерживаемые приложения
Облачная библиотека локализации, используемая приложением, должна быть V4.0 или выше.
Приложение должно интегрировать Mega localization и использовать следующие версии SDK или plugin либо более новые:
| Тип приложения | SDK или plugin | Минимальная версия |
|---|---|---|
| Приложение, собранное в Unity | EasyAR Sense Unity Plugin | 4003.2.0 |
| Native-приложение | EasyAR Sense SDK | 4.11.0 |
| WeChat Mini Program | EasyAR Mega WeChat Mini Program plugin | 2.1.0 |
Инструмент диагностики Mega
Инструмент диагностики Mega — это веб-приложение, которое можно открыть в браузере телефона или компьютера без установки. С его помощью можно включать и отключать диагностический режим, привязывать устройства, а также сохранять и загружать runtime-данные момента проблемы для анализа службой технической поддержки EasyAR.
При использовании устройство, на котором возникла проблема, должно оставаться онлайн и выполнять Mega localization в целевом App или WeChat Mini Program. Вы можете управлять инструментом диагностики с другого телефона или компьютера, чтобы сохранить и загрузить данные этого устройства.
Войдите в EasyAR Developer Center.
Последовательно откройте "Mega Block" > "Block cloud localization", откройте целевую группу облачной локализации и перейдите на страницу управления облачной библиотекой локализации.
Нажмите Включить диагностический режим.
Отсканируйте QR-код телефоном или введите адрес, чтобы открыть инструмент диагностики Mega.
Инструмент диагностики Mega поддерживает следующие способы входа:
- Вход по учетной записи: используйте учетную запись и пароль EasyAR Developer Center, чтобы управлять диагностическим режимом облачных библиотек локализации.
- Вход по коду подтверждения: используйте код подтверждения, созданный после включения диагностического режима для целевой облачной библиотеки локализации, чтобы перейти к процессу управления устройствами этой библиотеки.
Рабочий процесс
Диагностический режим — это конфигурация облачной библиотеки локализации Mega для отправки данных о проблемах во время работы Mega localization. После включения диагностического режима и привязки устройства перезапустите App или Mini Program; SDK или plugin Mini Program автоматически записывает runtime-данные. Отправку данных можно выполнить так:
- Включить диагностический режим Mega: включите диагностический режим для целевой облачной библиотеки локализации в EasyAR Developer Center или инструменте диагностики Mega.
- Привязать устройство: запустите локализацию на целевом устройстве, затем найдите и привяжите его через инструмент диагностики Mega.
- Сохранить и загрузить записи: обычно используйте App или WeChat Mini Program для выполнения локализации. После возникновения проблемы как можно быстрее сохраните и загрузите записи через инструмент диагностики Mega.
- Отправить информацию о проблеме: предоставьте службе технической поддержки EasyAR описание симптомов, время возникновения, сведения об устройстве, а также имена файлов и время загруженных записей. Если есть screenshot или запись экрана, также приложите их для сопоставления при анализе.
- Отключить диагностический режим: после завершения сбора данных о проблеме отключите диагностический режим целевой облачной библиотеки локализации.